Informazioni sulla soluzione settoriale H+ qualité®

Nel 2005, H+ ed i suoi membri si sono chiaramente espressi nella loro dichiarazione di principio: al centro di ogni prestazione vi sono la soddisfazione e la sicurezza dei pazienti e delle pazienti, così come degli ospiti delle case medicalizzate. Gli standard utilizzati sono comparati tramite un benchmarking e documentati. Inoltre, i membri di H+ comunicano in maniera comprensibile circa le loro prestazioni e la relativa qualità.

La nuova Visione 2015 rafforza inoltre questa posizione. Essa chiede l’elaborazione di soluzioni settoriali e considera la qualità quale una delle tematiche centrali.

Il logo della soluzione settoriale

Pronuncia del nome "H+ qualité®"

La denominazione deriva dal francese e non deve essere confusa con il marchio del VZK "HQuality®". La pronuncia è trascritta foneticamente come segue:

I tre strumenti H+ qualité®

Il progetto H+ qualité® prevede i seguenti strumenti:

• La macchina di ricerca ospedaliera www.informazioneospedaliera.ch che sarà integrata nel nuovo portale sulla qualità di H+ www.hplusqualite.ch.
• Il rapporto sulla qualità negli ospedali quale modello strutturato per il rapporto unitario all’interno di una data categoria (somatica acuta, psichiatria, riabilitazione e cure dei lungodegenti).
• Il rapporto H+ sulla qualità del settore, destinato soprattutto a riepilogare i rapporti delle singole istituzioni con l'aggiunta di informazioni dei partner H+ sul tema della qualità.

Documenti / Downloads

Nel quadro di H+ qualité®, vedranno la luce diversi documenti. H+ si impegna a metterli a disposizione quanto prima nelle diverse lingue e, se necessario, a elaborarli e verificarli in collaborazione con gli specialisti delle aziende membro.

Obiettivi del sito web www.hplusqualite.ch

Il presente sito web persegue diversi obiettivi:

• www.informazioneospedaliera.ch è la piattaforma centrale per offrire informazioni sul settore ospedaliero. I contenuti non provengono unicamente da H+, bensì possono anche essere offerti da terzi. Le fonti sono descritte in modo trasparente.
• Con la macchina di ricerca ospedaliera www.informazioneospedaliera.ch  i pazienti per cui è previsto un trattamento stazionario o persone interessate possono trovare un ospedale adatto in un determinato territorio. Svariate informazioni dettagliate con struttura simile aiutano a trovare informazioni sui diversi ospedali, cliniche e istituti di cura.
• Alle aziende membro di H+ è offerta la possibilità di poter esporre le loro offerte e i loro sforzi per quanto riguarda l'ottimizzazione costante della propria qualità delle prestazioni.
• Le istanze professionali sono invitate a elencare nel portale i progetti e le misurazioni della qualità eseguiti in collaborazione con le aziende membro di H+.
• Oltre alla macchina di ricerca  il portale www.hplusqualite.ch offre pure informazioni e possibilità di download riferite all'intera soluzione settoriale qualità di H+ "H+ qualité®" con tutti i relativi prodotti.

Pubblico target

Il presente portale si rivolge a pazienti per cui è previsto un trattamento stazionario o a persone interessate che desiderano occuparsi attivamente delle informazioni sanitarie degli ospedali.

Non sono richieste conoscenze specialistiche in medicina. Per la terminologia specialistica o le abbreviaizoni è a disposizione un vasto glossario.

Rapporto medico-paziente

Le informazioni contenute nel sito www.informazioneospedaliera.ch non sono in alcun modo intesi quale sostituzione bensì a sostegno del rapporto tra i pazienti o visitatori di tale pagina e i medici curanti.

Lo strumento di ricerca non è messo a disposizione con lo scopo di trovare diagnosi.

Finanziamento di H+ qualité®

L'intero programma H+ qualité® (sito web, compresi tutti i prodotti e i documenti disponibili, creati da H+, rapporto settoriale sulla qualità e il modello per i rapporti sulla qualità degli ospedali) sono stati finanziati mediante i regolari contributi dei membri di H+ versati a H+. Non sono disponibili entrate pubblicitarie o di sponsoring.

Termine "Ospedali"

Per una migliore comprensione in questo sito web è utilizzato il termine «ospedali» per rappresentare gli ospedali, le cliniche e gli istituti di riabilitazione e delle cure per lungodegenti in Svizzera.

Osservazioni sulla protezione dei dati e sulla sicurezza dei dati

La ricerca ospedaliera utilizza le statistiche medico-sanitarie più attuali dei singoli ospedali, a condizione che H+ sia in possesso di una dichiarazione di consenso scritta esplicita dell'ospedale in questione. La base è rappresentata dal regolamento per la protezione dei dati di H+ con la descrizione di dettaglio delle informazioni impiegate. I documenti sono disponibili sulla pagina "integrazione dei dati" e possono essere scaricati. I casi rappresentati nella statistica medica (trattamenti di pazienti) sono anonimizzati e ridotti in maniera tale da non permettere di ricondurli a singole persone. I dati non contengono cognomi, nomi ecc.

L'indicazione del numero di trattamenti stazionari quale risultato della ricerca dei trattamenti può essere resa visibile o invisibile dall'ospedale autonomamente. H+ non effettua modifiche nella configurazione.

Per la protezione dei dati il collegamento al settore protetto è assicurato con una codificazione da 2048 bit (Verisign).

Fonti utilizzate

Il presente sito web non contiene unicamente informazioni di H+ bensì pure da fonti esterne, quali:

• L'ufficio federale di statistica, UST (statistica medica)
• Gli ospedali (informazioni dettagliate riguardo agli ospedali, rapporti sulla qualità degli ospedali)
• La Posta Svizzera (elenco dei codici di avviamento postale)
• ANQ (misurazioni della qualità)

Elenco degli autori

Le informazioni mediche e quelle relative alla salute di Soluzione settoriale H+ qualité® sono state elaborate e messe a disposizione dalle seguenti istanze: