Informationen zur Branchenlösung H+ qualité®

H+ und deren Mitglieder haben sich in der Grundsatzerklärung von 2005 deutlich geäussert: Zufriedenheit und Sicherheit der Patientinnen und Patienten sowie der Bewohnerinnen und Bewohner stehen im Zentrum der Leistungen. Die angewendeten Standards werden in einem Benchmarking verglichen und dokumentiert. Und: Die Mitglieder von H+ kommunizieren ihre Angebote und ihre Qualität verständlich.

Zudem verstärkt die neue Vision 2015 diese Position. Sie verlangt die Erarbeitung von Branchenlösungen und erklärt die Qualität als eines der Kernthemen.

Das Logo der Branchenlösung

Aussprache von "H+ qualité®"

Die Namensgebung ist dem Französischen entnommen und nicht zu verwechseln mit dem VZK-Label "HQuality®". Die Aussprache ist nachfolgend phonetisch abgebildet:

Die drei Produkte von H+ qualité®

Unter H+ qualité®  wurden folgende drei Produkte aufgebaut:

• Die Spitalsuchmaschine www.spitalinformation.ch, die im neuen H+-Qualitätsportalwww.hplusqualite.ch integriert wird.
• Der Spital-Qualitätsbericht als strukurierte Vorlage für die einheitliche Berichterstattung innerhalb einer Kategorie (Akutsomatik, Psychiatrie, Rehabilitation und Langzeitpflege)
• Der H+-Branchenbericht Qualität, welcher vor allem die einzelnen Berichte der Institutionen zusammenfasst und Informationen der H+ Partner zum Thema Qualität integriert.

Dokumente / Downloads

Im Rahmen von H+ qualité® entstehen etliche Dokumente. H+ ist bestrebt, so früh wie möglich diese Dokumente in den verschiedenen Sprachen anzubieten und sie auch, wo erforderlich, zusammen mit den Expertinnen und Experten der Mitgliedsbetriebe zu erarbeiten und prüfen.

Ziele der Website www.hplusqualite.ch

Diese Website verfolgt verschiedene Ziele:

• www.spitalinformation.ch ist die zentrale Plattform, um Informationen über die Spitalbranche anzubieten. Die Inhalte stammen nicht nur von H+, sondern können auch von Dritten angeboten werden. Die Quellen werden transparent beschrieben.
• Patienten mit einer bevorstehenden, stationären Behandlung oder interessierte Personen können mittels der Spitalsuche www.spitalinformation.ch ein geeignetes Spital in einem gewünschten Umkreis finden. Verschiedene, gleichermassen strukturierte Detailinformationen helfen, sich über die verschiedenen Spitäler, Kliniken und Heime informieren zu können.
• Die Mitgliedsbetriebe von H+ erhalten eine Möglichkeit,  ihre Angebote und Bestrebungen bezüglich der stetigen Optimierung ihrer Leistungsqualität darstellen zu können.
• Fachinstanzen sind eingeladen, Qualitätsprojekte und -messungen, die in Zusammenarbeit mit Mitgliedsbetrieben von H+ durchgeführt werden, auf dem Portal aufzulisten.
• Das Portal www.hplusqualite.ch bietet nebst der Suchmaschine auch Informationen und Download-Möglichkeiten zur gesamten H+ Branchenlösung Qualität "H+ qualité®" mit all ihren Produkten.

Zielpublikum

Dieses Portal richtet sich an Patienten mit einer bevorstehenden, stationären Behandlung oder an interessierte Personen, die sich mit Gesundheitsinformationen von Spitälern aktiv auseinandersetzen möchten.

Medizinische Fachkenntnisse werden keine vorausgesetzt. Im Falle von verwendeten, unumgänglichen Fachbegriffen oder Abkürzungen steht ein umfassendes Glossar zur Verfügung. 

Beziehung Arzt-Patient

Die auf www.spitalinformation.ch befindlichen Informationen sind keinesfalls Ersatz, sondern zur Unterstützung der Beziehung zwischen Patienten oder Besucher dieser Seite und den behandelnden Ärzten gedacht.

Die Suche wird nicht zu Diagnosefindungszwecken angeboten. 

Finanzierung von H+ qualité®

Das gesamte Programm H+ qualité® (Website inkl. allen verfügbaren, von H+ erstellten Produkten und Dokumenten; Branchenbericht Qualität und Vorlage für Spital-Qualitätsberichte) wurde über die regulären Mitgliederbeiträge der H+-Mitglieder an H+ finanziert. Werbe- und Sponsoringeinnahmen sind keine vorhanden.

Begriff "Spital"

Für die einfachere Verständlichkeit wird der Begriff «Spitäler» stellvertretend für alle Spitäler, Kliniken und Institutionen der Rehabilitation und Langzeitpflege in der Schweiz verwendet. 

Hinweise zum Datenschutz und zur Datensicherheit

Die Spitalsuche verwendet die aktuellsten medizinischen Statistiken der einzelnen Spitäler, sofern bei H+ eine explizite, schriftliche Einverständniserklärung des entsprechenden Spitals vorliegt. Grundlage bildet das H+ Datenschutzreglement mit der Detailbeschreibung der verwendeten Informationen. Die Dokumente sind auf der Seite "Datenintegration" als Downloadangebot verfügbar. Die in der Medizinischen Statistik abgebildeten Fälle (Behandlungen an Patienten) sind so anonymisiert und reduziert, dass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen erstellt werden können. Die Daten erhalten keine Namen, Vornamen etc.

Die Anzeige der Anzahl stationären Behandlungen als Resultat der Behandlungsabfrage kann ein Spital selbständig ein- oder ausblenden. H+ nimmt keine Änderung der Spitaleinstellungen vor.

Zum Schutz der Daten ist die Verbindung in den geschützten Bereich mit einer 2048-bit-Verschlüsselung gesichert (Verisign).

Verwendete Quellen

Diese Website beinhaltet nicht nur Informationen von H+, sondern auch aus externen Quellen, wie:

• Bundesamt für Statistik, BfS (Medizinische Statistik)
• Spitäler (Detailinformationen zu den Spitälern, Spital-Qualitätsberichte)
• Die Schweizerische Post (Postleitzahlenverzeichnis)
• ANQ (Qualitätsmessungen)

Autorenverzeichnis

Die medizinischen und gesundheitsbezogenen Informationen der Branchenlösung H+ qualité®, wurden durch die folgenden Instanzen erarbeitet bzw. zur Verfügung gestellt: