Informations sur la Solution de branche H+ qualité®

H+ et ses membres se sont prononcés très clairement lors de la déclaration de principe de 2005 : tous les soins sont destinés à garantir la qualité de vie et la sécurité des patient(e)s et des client(e)s des EMS. Les standards utilisés sont comparés et documentés par benchmarking. Enfin, les membres de H+ communiquent leurs prestations et la qualité de celles-ci de manière compréhensible.

En outre, la nouvelle Vision 2015 renforce cette position. Elle demande que soient élaborées des solutions de branche et élève la qualité parmi les thèmes centraux.

La maquette de la solution de Branche

Prononciation du nom "H+ qualité®"

Le nom provient du français et ne doit pas être confondu avec le label de la VZK « HQuality® ». La prononciation phonétique est indiquée ci-après:

Les trois produits de H+ qualité®

Les trois produits suivants ont été élaborés sous H+ qualité®:

• Le moteur de recherche des hôpitaux www.informationhospitaliere.ch, qui sera intégré dans le nouveau portail H+ qualité www.hplusqualite.ch.
• Le rapport sur la qualité par hôpital, sous forme de modèle structuré pour une présentation unifiée au sein d’une catégorie d’établissement (somatique aigüe, psychiatrie, réadaptation et soins de longue durée).
• Le rapport H+ sur la qualité de la branche, qui regroupe les différents rapports des institutions et intègre des informations des partenaires H+ sur le thème de la qualité.

Documents / Downloads

Concernant H+ qualité®, plusieurs documents vont voir le jour. H+ espère mettre à disposition des versions multilingues le plus tôt possible et compte, si nécessaire, s'assurer la collaboration de spécialistes des établissements membres pour leur élaboration et leur vérification.

Objectifs du site Web www.hplusqualite.ch

Cette page Web poursuit divers objectifs:

• www.informationhospitaliere.ch est la plateforme centrale destinée à accueillir les informations relatives au secteur hospitalier. Les contenus ne proviennent pas seulement de H+, mais peuvent être aussi fournis par des tiers. Les sources sont décrites de manière transparente.
• Les patients qui vont subir une intervention stationnaire, ou les personnes intéressées peuvent rechercher un hôpital approprié dans un rayon défini au moyen de la recherche d'hôpitaux  www.informationhospitaliere.ch. Diverses informations détaillées, organisées de manière similaire, permettent de s'informer sur les différents hôpitaux, cliniques et homes.
• Les institutions membres de H+ ont la possibilité de présenter leurs offres et efforts portant sur l'amélioration constante de la qualité de leurs prestations.
• Les instances spécialisées sont invitées à afficher sur le portail les projets et les mesures de la qualité qui sont menés en collaboration avec des institutions membres de H+.
• Outre le moteur de recherche, le portail www.hplusqualite.ch présente aussi des informations et des données téléchargeables relatives à l'ensemble du secteur hospitalier.

Public-cible

Ce portail s'adresse aux patients qui vont subir un traitement stationnaire ou aux personnes intéressées qui souhaitent s'informer activement sur les données sanitaires des hôpitaux.

Sa consultation ne requiert pas de connaissances médicales spécialisées. Un glossaire complet est disponible, qui définit les termes techniques incontournables ou les abbréviations.

Relation médecin-patient

Les informations proposées sur www.informationhospitaliere.ch ne doivent en aucun cas être considérées  comme un substitut, mais comme un complément à la relation entre le patient ou la personne visitant ce site et le médecin traitant.

La recherche n’est pas proposée en tant que méthode de diagnostic.

Financement de H+ qualité®

L'ensemble du programme H+ qualité® (site Web y compris tous les produits et documents disponibles créés par H+; le rapport sur la qualité de la branche et le modèle de rapport sur la qualité par hôpital) a été financé par les cotisations régulières des membres de H+. Il n'a été fait appel à aucun financement publicitaire ou par des sponsors.

Terme "Hôpitaux"

Pour faciliter la compréhension, ce site-web utilise le terme d’«hôpitaux» comme notion générique pour désigner tous les hôpitaux, cliniques et institutions de réadaptation et de soins de longue durée suisses.

Notes explicatives sur la protection et la sécurité des données

La recherche d'hôpitaux recourt aux statistiques médicales les plus récentes de chaque hôpital, dans la mesure où une autorisation écrite explicite a été accordée par l'établissement concerné à H+. Les principes reposent sur le Règlement de H+ sur les données, complété par la Description détaillée des informations utilisées. Les documents peuvent être téléchargés sur la page "Intégration des données". Les cas figurant dans la Statistique médicale (traitements aux patients) sont ainsi anonymisés et réduits, de telle sorte qu'aucune déduction ne peut être tirée sur des individus. Les données ne comprennent ni nom, ni prénom, etc.

Chaque hôpital peut à volonté activer ou désactiver l'affichage du nombre de traitements stationnaires dans le résultat de la demande de traitement. H+ ne procède à aucune modification des options choisies par les hôpitaux.

Afin de protéger les données, la connexion est sécurisée au moyen d'une clé de cryptage à 2048 bits (Verisign).

Sources utilisées

Ce site contient non seulement des informations de H+ mais aussi de sources externes telles que:

• Office fédéral de la statistique (OFS, Statistique médicale)
• Hôpitaux (informations détaillées sur les hôpitaux, rapports sur la qualité par hôpital)
• La Poste suisse (répertoire de numéros postaux d'acheminement
• ANQ (mesures de qualité)

Liste des auteurs

Les informations médicales et axées sur la santé de la solution de branche H+ qualité® ont été élaborées et mises à disposition par les instances suivantes: